LECCION 3: IDEAS EN ACCION (Encuesta)

Esta fue la encuesta que se realizó para enterarnos de la necesidad del consumidor.

ENCUESTA INVESTIGACION DE MERCADO

Nombre:______________________________________ Edad:________ Barrio:_______________________

Teléfono:__________________________ Fecha:___________________ Ciudad:______________________

Entrevisto:_________________________________

Buenos días, el día de hoy estamos realizando una pequeña encuesta sobre muebles y decoración, aquí no hay respuestas ni buenas ni malas, lo que nos interesa es conocer su opinión. Esta breve encuesta sólo le tomara 10 minutos. Le pido que por favor responda mis preguntas con toda sinceridad.

1.     Cada cuanto acostumbra a cambiar/renovar espacios en su hogar (muebles o decoración)?

Muebles:

A. 1 a 3 años

B. 4 a 6 años

C. 7 o más años

D. Nunca

E. Otro:___________________

Decoración:

A. Mensual

B. Semestral

C. Anual

D. Cada 2 años

E. Otro:___________________

2.     Cuando decide hacer el cambio/renovación de muebles, a qué razón o razones se debe ese cambio?

A. Deterioro

B. Innovación

C. Diseño obsoleto

D. Cambio de ambiente

E. Otro:___________________________________________________________________________________

3.     Cuando decide hacer el cambio de decoración, a qué razón o razones se debe ese cambio?

A. Deterioro

B. Innovación

C. Diseño obsoleto

D. Cambio de ambiente

E. Otro:___________________________________________________________________________________

4.     En que se fija usted cuando va a comprar muebles u objetos decorativos?  Qué aspectos o características son relevantes para usted a la hora de elegirlos?

(Ordénelos de lo más importante a lo menos importante).

A nivel de Producto:

A. Diseño

B. Calidad

C. Material

D. Colores

E. Precio

F. Garantía

G. Marca

H.    Otro:__________________________________________________________

A nivel del Lugar de Compra

A.     Atención personalizada

B.     Personal especializado

C.     Cercanía del lugar

D.     Espacio cómodo

E.     Parqueadero

F.     Buenas vías de acceso

G.     Que tenga muchas alternativas físicas para elegir

H.    Que tenga mucha variedad de muebles

I.      Que tenga mucha variedad de artículos de decoración

J.       Que ofrezca un tiempo de entrega corto

K.     Otro:__________________________________________________________

5.     Cuál sería el rango de precio que usted estaría dispuesto a invertir para cada una de las alternativas de muebles o decoración (escriba en frente de las opciones el rango de los precios). NO PUEDES UNIR MUEBLES Y DECORACION EN UNA SOLA…PUES LA INVERSION ES BIEN DIFERENTE… SEPARALO!!

Muebles:

A. Juego de alcoba                                    $__________________________

B. Habitación para bebe                  $__________________________

C. Juego de Sala                                     $__________________________

D. Juego de Comedor                  $__________________________

E.  Sala de entretenimiento (Ej; televisor ) $__________________________

Otra: ________________________________________   $__________________________

6.     En una escala de 1 a 5 donde uno es Nada Importante y 5 Muy Importante, Qué tan importante es para usted el tiempo de garantía?

Nada Importante___ Poco Importante___ Mas o Menos___ Importante___ Muy Importante

7.     Cuál sería el tiempo mínimo de garantía con el cuál usted se sentiría tranquilo de compre? 

A. 1 a 3 meses

B. 3 a 6 meses

D. 1 año

Otro: __________________________________

8.     Donde acostumbra usted a comprar sus muebles y objetos decorativos en Cali Colombia?

SUR:

A. Hausin

B. The collection

C. Fallabela

D. Casa oben

E. E.H Elegant house

F. Montana Diseño y Decoracion

G. Diseño Italiano

H. Home center

Otros:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

NORTE:

A. Minimal by Fkl

B. Alfredo del Corte

C. Habitat store

D. Luxy

E. Ebano Muebles

F. Home center

Otros:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9.     Acostumbra usted a mandar a hacer sus muebles en Cali?

SI____ NO____ Porque?

10.  Cuando ha ido a comprar muebles o artículos de decoración que cosas ha buscado y no ha encontrado?

el análisis de esta encuesta nos respondió muchas preguntas que teníamos respecto a la necesidad del negocio.